Regulamin

Spis treści

1. § 1 Postanowienia wstępne
2. § 2 Definicje
3. § 3 Kontakt ze Sklepem
4. § 4 Wymagania techniczne
5. § 5 Informacje ogólne
6. § 6 Zakładanie Konta w Sklepie
7. § 7 Zasady składania Zamówienia
8. § 8 Oferowane metody dostawy oraz płatności
9. § 9 Oferowane metody dostawy oraz płatności
10. § 10 Wykonanie umowy sprzedaży
11. § 11 Prawo odstąpienia od umowy
12. § 12 Reklamacja i gwarancja
13. § 13 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
14. § 14 Dane osobowe w Sklepie internetowym
15. § 15 Postanowienia końcowe
16. Załącznik nr 1: "Oświadczenie o odstąpieniu od umowy na odległość"

§ 1 Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym dla4lapek.pl

prowadzącą działalność gospodarczą wpisaną do

CEIDG

CENTRALNA EWIDENCJA I INFORMACJA

O DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ pod nr NIP 6772504152.

2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Klientów, jak i do

Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady

korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania

Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§ 2 Definicje

1. Klient - osoba fizyczna dokonująca zakupów za pośrednictwem Sklepu.

2. Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem

internetowym dla4lapek.pl

3. Umowa zawarta na odległość - umowa zawarta z Klientem w ramach

zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach

Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron.

4. Regulamin - niniejszy regulamin Sklepu.

5. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza

Zamówienia.

6. Konto - konto klienta w Sklepie.

7. Formularz rejestracji - umożliwiający utworzenie Konta w sklepie

formularz rejestracyjny.

8. Formularz zamówienia - interaktywny formularz dostępny w Sklepie.

9. Koszyk – element oprogramowania Sklepu.

10. Produkt - dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa.

11. Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży Produktu zawierana między Klientem

a Sprzedawcą.

§ 3 Kontakt ze Sklepem

1. Sklep: dla4lapek

2. Adres Sklepu: dla4lapek.pl

3. Adres e-mail Sklepu: biuro@dla4lapek.pl

4. Numer telefonu Sklepu: +48 794 098 016

5. Numer rachunku bankowego Sklepu: 22 1140 2004 0000 3402 8441 7545

6. Klient może porozumiewać się ze Sklepem za pomocą adresów i numerów

telefonów podanych w niniejszym paragrafie.

7. Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sklepem w godzinach jego

funkcjonowania.

Sklep czynny 8.00-16.00, pon - piątek

§ 4 Wymagania techniczne

- komputer stacjonarny lub przenośny, telefon, tablet lub inne

urządzenie multimedialne z dostępem do sieci Internet i przeglądarką

internetową,

- aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),

- włączona obsługa plików cookies,,

§ 5 Informacje ogólne

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia.

2. Asortyment Sklepu można przeglądać bez konieczności rejestracji.

3. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto.

§ 6 Zakładanie Konta w Sklepie

1. Do założenia Konta w Sklepie niezbędne jest wypełnienie formularza rejestracyjnego. Niezbędne jest podanie  danych określonych w formularzu.
2. Zakładanie konta w Sklepie nie wiąże się z pobieraniem żadnych opłat od Klienta.
3. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.
4. Usunięcie konta w Sklepie jest możliwe w każdym momencie, bez podawania przyczyny i ponoszenia żadnych kosztów w sposób określony w ustawieniach konta Klienta.

§ 7 Zasady składania Zamówienia

W celu złożenia Zamówienia należy:

• zalogować się na swoje konto
• wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka” 
• Po przejściu do Koszyka kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę” 
• wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności, opłacić zamówienie w określonym terminie, z zastrzeżeniem § 8 pkt 3.
• NIE PRZYJMUJEMY ZAMÓWIEŃ PRZEZ TELEFON

§ 8 Oferowane metody dostawy oraz płatność

1. Sklep oferuje następujące metody dostawy:
   • Inpost Paczkomat 24/7
   • Orlen Paczka - Odbiór w punkcie
   • DPD Kurier - Dostawa do domu
2. Klient może skorzystać z jednej z wybranych metod płatności:
   • Płatność przelewem na konto Sprzedawcy,
   • Płatności elektroniczne
3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A. (Przelewy24)
4. W ramach płatności elektronicznych Sklep akceptuje również płatności kartami płatniczymi Visa oraz Mastercard.
5. Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowalnych metod płatności znajdują się na stronach Sklepu.

§  9 Warunki Darmowej Dostawy

1. Darmowa dostawa przysługuje dla zamówień o wartości co najmniej 199 zł brutto.
2. Oferta obowiązuje wyłącznie na terenie Polski i dotyczy wybranych metod dostawy wskazanych w trakcie składania zamówienia.

§ 10 Wykonanie umowy sprzedaży

1. Złożenie przez klienta Zamówienia w Sklepie Internetowym jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży między Sklepem, a Klientem zgodnie z § 7 Regulaminu.
2. Potwierdzenie zakupu Produktu oraz przyjęcie Zamówienia do realizacji następuje niezwłocznie po dokonaniu Zakupu przez Klienta. Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia Zamówienia w formie wiadomości wysłanej pocztą elektroniczną na podany w rejestracji adres e-mail. Wiadomość zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Otrzymanie takiej wiadomości jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży między Sklepem, a Klientem.
3. W przypadku wyboru przez Klienta:
   • płatności przelewem, płatności elektronicznych albo płatności kartą płatniczą,
   • Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży - w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.
   • płatności za pobraniem przy odbiorze przesyłki, Klient obowiązany jest do dokonania płatności przy odbiorze przesyłki.
4. Produkt zostanie wysłany przez Sklep zgodnie z terminem wskazanym w opisie, w sposób wybrany przez Klienta podczas składania Zamówienia.
5. Termin dostawy produktu rozpoczyna się:
   • W przypadku płatności przelewem, kartą płatniczą lub wpłaty gotówkowej – od daty zaksięgowania przelewu na rachunku bankowym Sklepu,
   • W przypadku płatności za pobraniem – od dnia przyjęcia Zamówienia do realizacji.
6. Dostawa Produktu odbywa się wyłącznie na terenie Polski.
   

§ 11 Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin 14 dni rozpoczyna się od dnia doręczenia Klientowi przesyłki.
3. Klient może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu.
4. Oświadczenie od odstąpieniu od umowy można przesłać za pomocą tradycyjnej poczty, poczty elektronicznej, faksu - dane kontaktowe Sprzedawcy zostały określone w § 3. Wzór formularza oświadczenia stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu oraz do ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta.  Nie ma jednak obowiązku składania oświadczenia na wyżej wymienionych formularzach.
5. Towar wysyłamy na adres: Swojska 13A 31-464 Kraków

§ 12 Reklamacja i gwarancja

1. W przypadku braku zgodności towaru z umową Klient ma prawo do złożenia reklamacji na podstawie przepisów ustawy o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili dostarczenia towaru i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.

3. Reklamacja może zostać złożona pisemnie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na dane kontaktowe Sklepu wskazane w § 3 niniejszego Regulaminu.

4. Klient ma prawo zgłosić reklamację w terminie 2 lat od dnia dostarczenia towaru.

5. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

6. Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres wskazany w § 11.5 niniejszego Regulaminu.

7. W przypadku udzielenia gwarancji na towar, informacje o jej zakresie oraz warunkach są każdorazowo dołączane do produktu lub udostępniane w jego opisie. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z przepisów o zgodności towaru z umową.

   UWAGA!

Jeśli towar został uszkodzony, otwarty lub zabrudzony w takim stopniu, że niemożliwe jest sprzedanie go po raz drugi sklep nie uwzględnia reklamacji.

§ 13 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z  pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; https://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
2. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
3. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą.
4. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2025 r. poz. 229 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą.
5. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

§ 14 Dane osobowe w Sklepie internetowym

1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
2. Zbieranie przez Sklep danych osobowych Klientów ma miejsce w celu zawarcia umowy sprzedaży oraz – jeśli Klient wyrazi zgodę – w celach marketingowych.
3. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
4. Dane osobowe podawane są przez Klientów Sklepu dobrowolnie, jednak odmowa ich podania może uniemożliwić zawarcie umowy sprzedaży i poprawne złożenie Zamówienia.

§ 15 Postanowienia końcowe

1. Umowa między Sklepem a Klientem zawierana jest w języku polskim.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie w przypadku: zmiany przepisów   prawa, zmiany opcji płatności i dostaw – o ile zmiany te wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O zmianach w regulaminie Klienci informowani są na minimum 7 dni przed ich wprowadzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.
4. Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Załącznik nr 1: "Oświadczenie o odstąpieniu od umowy na odległość",